所属・事務所ガイド

特典情報が変わったとき:募集ページとチャットを一緒に更新する手順

募集条件やキャンペーンは、ページだけを直しても古い返信文が残ることがあります。応募者によって異なる説明を受けないよう、情報の確認元と掲載先を管理しましょう。最大額だけを切り出さない更新が必要です。

更新:2026年9月23日 · 読了目安 3分

まず変更内容を確認する

開始日、終了日、対象者、適用条件、金額の扱いを正式な案内で確認します。連絡の一部を見ただけでサイトを更新せず、何が確定しているかを整理します。以前の条件で案内した人への扱いも、勝手に推測しないようにします。

掲載先の一覧を持つ

TOP、募集ページ、関連記事、FAQ、AIの参照情報、手動返信の定型文などを確認します。画像内に条件を書いている場合は、その画像も対象です。一か所を直しただけで全ての案内が更新されたと思い込まないことが大切です。

確認日と条件を一緒に直す

「最大」という表現や対象条件を省かず、確認時点を明記します。過去記事として残す場合は、現行の募集条件と誤認されない案内を加えます。未確認の段階なら、断定を続けず担当者への確認が必要な状態として扱います。

更新後に実際の導線で確認する

募集ページから相談へ進み、チャットでも同じ説明が返るかを確かめます。以前の相談者へ連絡が必要かは、変更の内容と運用方針に沿って判断します。更新履歴を残すと、後からどの説明をしていたか確認しやすくなります。

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